Condições Gerais
Aplicabilidade das Condições Gerais de Venda
1.1 Cada encomenda efetuada à Sandra Sousa Cabeleireiro e Estética na forma dos seus produtos de marca própria ®Sandra Fernandes através da Internet será regida pelas presentes Condições Gerais de Venda. Estas aplicam-se com a exclusão de todas as outras condições. Ao efetuar uma encomenda, reconhece que leu, compreendeu e aceitou, sem reservas, as presentes Condições Gerais de Venda.
1.2 Ao utilizar este sítio web, aceita e concorda ficar vinculado aos nossos Termos de Utilização e à Política de Privacidade da Internet. Convida-mo-lo a ler atentamente o teor desta Política antes da utilização dos serviços fornecidos neste sítio web.
1.3 Sandra Fernandes reserva-se o direito de, a qualquer momento, alterar as presentes Condições Gerais de Venda, publicando neste sítio web uma nova versão datada. Ao efetuar uma encomenda depois de Sandra Fernandes ter publicado a nova versão das suas Condições Gerais de Venda, concorda em ficar vinculado a essa versão atualizada.
1.4. Alguns serviços disponíveis neste website são prestados por empresas terceiras contratadas para o efeito, em nome e por conta de Sandra Fernandes, designadamente para o transporte dos bens adquiridos.
2. Encomendas
2.1 Ao efetuar uma encomenda através deste sítio web, faz uma proposta para comprar os produtos que selecionou no âmbito destas Condições Gerais de Venda.
2.2 As encomendas efetuadas a Sandra Fernandes terão um custo associado de entrega.
2.3 Sandra Fernandes oferece os seus produtos neste sítio web dentro dos limites dos seus stocks existentes.
3. Preços
3.1 Os preços pagos pelos artigos que encomendar são os exibidos neste sítio web à data em que é efetuada a encomenda, incluindo IVA, mas excluindo despesas de envio que serão indicadas antes de finalizar a sua encomenda.
3.2 As despesas de envio serão debitadas de acordo com os valores indicados neste sítio web na data em que efetuar a sua encomenda, calculadas nomeadamente em função do tamanho e peso da encomenda.
3.3 Sandra Fernandes reserva-se o direito de alterar os seus preços e despesas de envio a qualquer momento bem como anular um contrato no caso de existirem erros de escrita, impressão ou cálculo.
4. Pagamento
4.1 Os preços fixados incluem IVA à taxa legal em vigor, não sendo concedidos, salvo acordo prévio entre as partes, quaisquer descontos.
4.2 Os pagamentos das encomendas podem ser efetuados através do meios disponíveis no site e apresentados no momento de finalização da sua encomenda.
5. Atraso no Pagamento
5.1 O cliente tem um prazo de pagamento de 48h após confirmação da encomenda. Findo este prazo, a encomenda fica cancelada.
6. Entrega
6.1 Todas as encomendas confirmadas serão entregues na morada que especificou para entrega quando efetuou a sua encomenda e sua expedição do armazém.
6.2 Sandra Fernandes envida todos os esforços no sentido de garantir as entregas no seguinte prazo:
- Portugal continental - entrega em 2 dias úteis
- Madeira - entrega entre 3 e 6 dias úteis
- Açores - Entrega entre 3 e 6 dias úteis
6.3 As entregas só poderão ser efetuadas em Portugal Continental e nos Arquipélagos da Madeira e dos Açores.
7. Verificação da Mercadoria
7.1 Compete-lhe a si verificar a quantidade e o estado da mercadoria aquando da respetiva entrega.
7.2 No caso de detetar danos ou artigos em falta, deverá avisar e apresentar reclamação junto do transportador assim como informar Sandra Fernandes nos 5 dias seguintes à entrega.
8. Devoluções/Trocas
8.1 Os produtos encomendados serão entregues na morada indicada pelo cliente, sendo os custos de expedição suportados por este.
8.2 A mercadoria encomendada será entregue nos prazos referidos na cláusula 6.2. através de um prestador de serviços que age em nome e por conta de Sandra Fernandes, designado para o efeito.
8.3 Compete ao cliente verificar a quantidade e o estado da mercadoria aquando da respetiva entrega.
8.4 No caso de o cliente detetar danos ou artigos em falta, deverá avisar e apresentar reclamação junto de Sandra Fernandes nos 5 dias seguintes à entrega.
9. Limitação da Responsabilidade
9.1 Os textos e fotografias que ilustram e descrevem os produtos neste sítio web são não contratuais, tendo unicamente um carácter informativo. Sandra Fernandes não será responsável em caso de erros ou omissões nas fotografias ou nos textos exibidos neste sítio web.
9.2 Sem limitar o âmbito destas Condições Gerais de Venda e na medida do permitido pela lei aplicável, nenhuma reclamação de qualquer natureza, quer devido aos Produtos entregues ou à falta de entrega de Produtos, ou de quaisquer outras naturezas, deverá ser superior, em termos de montante, ao preço de compra dos Produtos, a respeito dos quais os danos são reclamados.
9.3 Em caso algum poderá Sandra Fernandes ser responsabilizada por quaisquer danos indiretos, acidentais ou consequentes de qualquer natureza (mesmo se a ocorrência de tais danos fosse do conhecimento de Sandra Fernandes ou pudesse ter sido do seu conhecimento), passíveis de resultarem em conexão com os seus Produtos, da utilização ou venda dos mesmos ou deste Site.
9.4 Está excluída expressamente toda e qualquer responsabilidade por quaisquer perdas ou danos que o cliente possa sofrer em resultado da violação das presentes Condições Gerais de Venda.
10. Força Maior
10.1 Sandra Fernandes fará todos os esforços razoáveis no sentido de cumprir as suas obrigações. Contudo, não poderá ser responsabilizada por atrasos ou pela não entrega de mercadoria motivada por circunstâncias fora do seu controlo. Tais circunstâncias incluem greves, guerras, catástrofes naturais ou outras, que inviabilizem a produção, o transporte ou a entrega de produtos.
10.2 Em caso de atraso, Sandra Fernandes cumprirá as suas obrigações logo que tal seja razoavelmente possível, reservando-se o direito de distribuir pelos clientes qualquer fornecimento de produto restante, de um modo justo e razoável.